Facebook Messenger
Du chatbot « instore » à la vidéo interactive contextualisée
On assimile souvent le chatbot à une expérience numérique que l’on vivrait de chez soi. Mais un agent conversationnel intelligent, sous la forme d’un Facebook Messenger dont l’usage est essentiellement lié aux smartphones, est un outil de communication idéal pour aller chercher une audience hors les murs.
Communication événementielle : le Chatbot, star des étoiles
Si le chatbot reste un outil numérique avant tout dédié à la relation client, depuis plus d’un an on voit poindre de nouveaux usages de ces agents conversationnels intelligents axés exclusivement sur la communication corporate ou événementielle. Voici comment les chatbots revisitent les codes du digital autour d’une marque ou […]
Applis mobiles: les dépenses consommateurs dépassent les 86 milliards de dollars en 2017
App Annie publie sa rétrospective pour le marché des applications mobiles en 2017 et passe au peigne fin une année de tous les records pour une app-économie qui a repoussé de nouvelles limites en 2017…
