Zoom offrent aux enseignants, aux administrateurs et aux étudiants les ressources dont ils ont besoin pour mettre en place rapidement des classes virtuelles, des cours en ligne et ainsi garantir la poursuite des études. Les mesures prises pendant cette période comprennent :

La suppression temporaire de la limite de 40 minutes sur les comptes de base gratuits pour les écoles allant de la maternelle au lycée.

L’approvisionnement de ressources multilingues spécialement conçues pour les directeurs, les directeurs adjoints, les enseignants, les élèves et les parents afin de leur permettre de configurer et d’utiliser Zoom.

Le développement de formations en direct et de webinaires afin de partager les meilleures pratiques d’utilisation de la plateforme.

En plus de lever la limite de temps des réunions de groupe pour un maximum de 100 participants, Zoom offre des outils de collaboration apportant la possibilité de se connecter en utilisant la voix sur IP ou par téléphone traditionnel lorsque Internet n’est pas disponible. Les administrateurs, enseignants, étudiants et parents d’élèves ont également accès à de l’audio et vidéo HD, au partage d’écran, à un tableau blanc, des annotations, des salles de réunion, des chats, l’enregistrement de réunion ainsi que l’option des arrière-plans virtuels.