L’entreprise Infovista est aujourd’hui présente dans 16 pays sur les 5 continents et compte près de 1.500 clients dans le monde entier. Les clients principaux de l’entreprise sont des fournisseurs de téléphonie mobile comme Orange, Vodafone, T Mobile.Son développement à l’international se confirme dans les chiffres, comme en témoigne l’augmentation de son chiffre d’affaires de 17 % entre 2018 et 2019.
Utilisation de GoToRoom
Infovista souhaitait optimiser le temps de travail de ses collaborateurs, avec une double préoccupation : rapprocher les équipes réparties sur 18 sites dans le monde et réduire au maximum son empreinte écologique. Dans ce contexte Infovista a cherché une solution de vidéoconférence adaptée à ses besoins… Une solution qui soit intuitive, efficace et qui permette le partage d’écran de façon très simple. L’entreprise a rapidement opté pour GoToRoom.
“Les salariés qui se trouvent à l’étranger peuvent parfois se sentir isolés, résume Sonia Bey, IT helpdesk specialist chez Infovista. Le fait de pouvoir faire des vidéoconférences, de se voir et d’interagir, ça rapproche les équipes. Elles se sentent beaucoup plus en confiance et travaillent ainsi dans de meilleures conditions”.
Le choix d’utiliser GoToRoom ne doit rien au hasard. En effet, Infovista utilisait certaines des solutions GoTo depuis 2014 : GoToMeeting, GoToAssist et GoToWebinar. Les salariés appréciaient donc déjà la stabilité de ces logiciels. C’est donc sans restriction qu’ils ont ajouté GoToRoom à leur outils quotidiens. “C’est un équipement tout-en-un, avec 3 devices complémentaires, très faciles à utiliser. De plus, le POC a été relativement intéressant dans cette mise en place et le coût s’est révélé très raisonnable”, souligne Sonia Bey.
Aujourd’hui, les solutions GoToRoom sont déployées dans les salles de réunion des différents sites d’Infovista dans le monde. Environ 150 réunions sont organisées chaque mois et rassemblent chaque fois entre 3 et 50 participants. Plusieurs types de réunions sont possibles et les organisateurs peuvent envisager de réunir plusieurs personnes physiques dans la même pièce, réunir plusieurs collaborateurs sur place et à distance, inviter des clients ou des fournisseurs, que ce soit en présentiel ou à distance. Il est même possible de participer à la visioconférence d’un partenaire professionnel équipé d’une plateforme tierce, autre que GoToRoom.
GoToRoom s’adapte à chaque situation. “Les GoToRoom peuvent se gérer par calendrier mais sont aussi accessibles en libre-service : un collaborateur peut aller directement dans une salle équipée, de manière totalement libre, en dehors des meetings planifiés.”
Grâce à la disponibilité des équipes support de LogMeIn et aux formations proposées, les collaborateurs d’Infovista ont maîtrisé les fonctionnalités de GoToRoom très rapidement. “Il faut savoir que c’est très intuitif, mentionne Sonia Bey. Même les personnes qui n’ont pas été formées ont été largement en mesure de se connecter sans même nous solliciter.”
Un exemple des nombreux points forts de GoToRoom, appréciés chez Infovista : la rapidité du partage d’écran qui s’opère en 3 étapes. Il suffit d’ouvrir son navigateur, entrer l’URL “gotoroom.me”, entrer le numéro de la “salle” GoToRoom et c’est parti : l’écran est partagé avec tous les participants !
