Cet hôtel 5 étoiles du groupe Hyatt s’est tourné vers Philips Professional Display Solutions pour envisager un déploiement d’écrans destiné à améliorer ses services et l’expérience client.
Plus de de 23 écrans Philips, ainsi que deux totems personnalisés abritant chacun un écran de 49 pouces ont ainsi été installés dans les parties communes du mythique hôtel. Ce dispositif a vocation à créer de nouveaux niveaux de communication entre le personnel et les clients de l’hôtel.
Pour ces installations, Philips Professional Displays Solutions s’est rapproché du spécialiste français de l’intégration audiovisuelle et de la signalisation numérique Inovasystem et a opté pour Otrum pour le déploiement d’une solution globale simple d’exploitation.
C’est ainsi que 23 nouveaux écrans dans les locaux, allant de 32 à 65 pouces Philips D-Line, ainsi que deux totems personnalisés abritant chacun un écran de 49 pouces ont été installés. Les écrans, connectés sans fil, exécutent le logiciel Otrum et le contenu est mis à jour facilement par le personnel de l’hôtel.
Cette nouvelle solution d’affichage dynamique, permet notamment à l’hôtel de communiquer sur des informations spécifiques, du contenu de marque et des opportunités de ventes croisées.
Les totems personnalisés qui abritent les écrans situés dans les zones à fort trafic ont été conçu sur mesure par Inovasystem.
Un impact environnemental positif…
Les écrans utilisés remplacent les supports imprimés, ce qui signifie moins d’utilisation de papier. Les écrans ont également été choisis pour leur efficacité énergétique.
