SOS Accessoire vient d’inaugurer un nouveau studio de tournage dans ses propres locaux. Cette installation vient souligner l’engagement de l’entreprise à accompagner ses clients dans leurs réparations avec un contenu didactique et contextualisé – sa marque de fabrique depuis sa création.

Un studio sur-mesure imaginé par ses techniciens 

Le studio de tournage, situé sur le nouveau site de SOS Accessoire à Maurepas (78), a été spécialement imaginé pour permettre le tournage de vidéos in situ, dans un espace de 35m² insonorisé et doté de toutes les technologies audiovisuelles nécessaires.

Ce studio en interne a été pensé et réalisé par les équipes de l’entreprise, avec la volonté de créer une solution sur-mesure pour répondre à leurs besoins croissants. Il a été conçu pour s’adapter aux différents types de contenus à tourner : par appareil ou par thématique, autour d’un îlot modulable, dans deux décors différents qui correspondent à l’environnement domestique familier aux utilisateurs (la cuisine et la buanderie).

Les équipes tournent 14 vidéos par mois pour Youtube qui portent sur la réparation de l’électroménager, en enseignant comment diagnostiquer une panne et apprendre à réparer mais aussi à entretenir ses appareils. Et cela peut monter jusqu’à 20 tournages par mois en comptant les vidéos verticales pour TikTok.

Une communauté grandissante

Cette nouvelle installation s’inscrit dans la stratégie de SOS Accessoire visant à embrasser la transformation numérique et à répondre à la demande croissante de contenu en ligne. En exploitant son expertise technique approfondie et en tirant parti de la puissance de la vidéo, SOS Accessoire renforce ses liens avec ses clients en leur apportant des solutions concrètes aisées à mettre en œuvre.

Depuis sa création en 2017, la chaîne YouTube de SOS Accessoire n’a cessé de grandir. Avec plus de 65 000 abonnés et bientôt 750 vidéos publiées à ce jour, SOS Accessoire a généré plus de 18 millions de vues sur YouTube (et plus de 23 millions de vues au total avec TikTok, où SOS Accessoire est aussi présent).

Chaque mois, des centaines de commentaires sont postés sous les vidéos de SOS Accessoire, qui témoignent de l’engagement de sa communauté et de la richesse des interactions avec ses membres.  Pour plus de proximité et de précisions, les réponses apportées aux commentaires sont faites par ses techniciens-réparateurs. Des chiffres qui reflètent le rôle majeur de SOS Accessoire dans la réparation d’électroménager et sa volonté de bien accompagner les utilisateurs, en leur fournissant des ressources utiles et engageantes.