Pour soutenir sa croissance et augmenter ses capacités de production, Citruss s’est installée dans de plus grands locaux à Dubai Studio City. La régie 4K et deux nouveaux studios reposent désormais sur une infrastructure 12G-SDI grâce aux intégrateurs de système United Broadcast & Media (UBMS). 

Quotidiennement, Citruss tourne entre huit et neuf spots diffusés sur Nilesat, Arabsat et MBC4. Pour ce faire, elle utilise ses deux studios et s’est offert huit caméras URSA Broadcast et des viseurs Blackmagic Studio Viewfinder.

« En tant que chaîne de télé-achat, il est essentiel que notre marchandise soit bien représentée à l’écran, que ce soit ses couleurs ou notre capacité à présenter les arguments de vente du produit », a déclaré Amr Moustafa, directeur des opérations et de la production chez Citruss. « Après avoir discuté avec UMBS, la URSA Broadcast est apparue comme une évidence. Nous avons été particulièrement impressionnés par sa facilité d’utilisation, mais aussi par la quantité de détails obtenus et par son rapport qualité-prix. »

« Nous en avons cinq dans le Studio A et trois dans le Studio B. Nous pouvons facilement changer de configuration, et passer d’une installation sur trépied, à l’épaule ou sur une grue lorsque nous présentons des appareils électroménagers par exemple. » 

La gestion des signaux repose sur un Smart Videohub 12G 40×40 et leur commutation sur un mélangeur ATEM 4 M/E Broadcast 4K installé en régie. La voie de commande pour caméra ATEM Camera Control Panel permet quant à elle de contrôler les ombres.

« Chez Citruss, nous offrons une approche de vente unique », explique Moustafa. « Pour acheter des produits, nos téléspectateurs peuvent simplement nous envoyer une capture d’écran via WhatsApp, utiliser notre appli ou nous téléphoner. Nous devons inclure de nombreuses informations à l’écran, dont le prix et les détails des produits pour chaque spot. Le DVE ainsi que la fonction d’affichage des synthés et des graphiques du mélangeur nous facilitent grandement la tâche. »

« En tant que pionnier des chaînes de télé-achat au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, nous arrivions à un tournant. Nous avions non seulement besoin de plus d’espace, mais aussi de moderniser notre workflow SD et de nous tourner vers le 4K », a conclu Moustafa. « Grâce aux produits Blackmagic Design et à l’aide de UBMS, nous avons pu moderniser notre workflow et intégrer une solution qui nous permettra de fournir un service optimal à nos clients. »