Dotée d’une technologie de pointe, sa solution collecte en temps réel plus de 1 000 milliards de mouvements de souris et d’autres comportements utilisateurs, puis formule des recommandations à ses clients en temps réel, dont le but est de booster leurs ventes en ligne. La société s’appuie sur l’intelligence artificielle pour améliorer la qualité de ses recommandations et guider les utilisateurs dans leurs choix d’optimisation.
« La solution proposée par ContentSquare est unique car elle se concentre sur l’analyse et sur l’optimisation de l’expérience utilisateur, et non pas uniquement sur l’acquisition client, explique Tony Zappala, Partner chez Highland Europe. Nous sommes impressionnés par la qualité des technologies développées par ContentSquare, par le talent de son équipe dirigeante, et ravis de contribuer au développement et à l’expansion internationale d’un acteur d’ores et déjà leader en Europe. ContentSquare illustre par l’exemple ce que sera le futur du marché de l’UX. »
Selon MarketsandMarkets, le marché de l’expérience utilisateur devrait peser plus de 10,77 milliards de dollars à l’horizon 2020. L’institut d’études américain Forrester considère, à ce titre, l’UX comme l’une des technologies émergentes à suivre pendant les cinq prochaines années.
Fondé en 2012, ContentSquare est une des entreprises enregistrant la plus forte croissance sur le marché de l’UX analytics. Jonathan Cherki, son fondateur et CEO, confie : « En quatre ans, notre chiffre d’affaires a été multiplié par 20 et nos effectifs ont doublé chaque année pour atteindre 110 personnes aujourd’hui. Notre force réside dans notre capacité à proposer une solution performante, utilisable par tous, et opérationnelle en quelques clics. Nos équipes et nos partenaires impulsent aussi une nouvelle manière de travailler chez nos clients, tous très demandeurs de résultats concrets en matière d’optimisation de la conversion. ContentSquare permet à chaque collaborateur de mesurer sa contribution à l’augmentation des ventes. Cette levée de fonds confirme la pertinence de ContentSquare sur le marché. La solidité de notre modèle va nous permette de se déployer à grande vitesse et sur tous les continents ! ».
De Best Western à Accor, de Tag Heuer à Made.com en passant par Kering, L’Occitane, Lacoste ou Unilever, ContentSquare compte plus d’une centaine de clients de toutes tailles et de tous secteurs. Le portfolio actuel de Highland Europe comprend, lui, MatchesFashion.com, GetYourGuide, WeTransfer, NEXThink et Malwarebytes… entre autres !
