Fonctions révolutionnaires de réalité augmentée
TeamViewer 14 permet de profiter de la solution novatrice de réalité augmentée, TeamViewer Pilot, qui étend les possibilités de la solution d’assistance à distance au-delà du dépannage informatique pour les mettre au service du monde réel. En effet, elle permet à des experts de guider les utilisateurs à distance pour réaliser des opérations complexes, grâce au partage de caméra en direct et à des annotations sur l’écran. Au cours d’une période d’essai prolongée, tous les abonnés – existants et nouveaux – sont invités à découvrir de leurs propres yeux l’expérience de la réalité augmentée.
Performances accrues
Meilleures performances pour les faibles bandes passantes
TeamViewer 14 améliore la vitesse et la fiabilité pour les utilisateurs dont les connexions sont inférieures à 1 Mbit/s, grâce à un système intelligent de compression adaptative, capable de détecter automatiquement les faibles bandes passantes et d’adapter le taux de compression.
Performances optimisées sur macOS Mojave
TeamViewer 14 utilise les dernières technologies macOS Mojave. Avec sa qualité d’image améliorée et son affectation intelligente des ressources, TeamViewer vous offre la solution de téléassistance pour macOS, la plus innovante et la plus performante du marché.
Infrastructure de serveur simplifiée et qualité de connexion améliorée
TeamViewer a étendu son infrastructure réseau dans le monde entier afin d’améliorer les performances tout en jetant les bases de son futur développement. Au lancement de TeamViewer, les utilisateurs sont désormais connectés au serveur le plus rapide disponible, afin de bénéficier d’une qualité de connexion optimale.
Productivité améliorée
Exécution de script à distance en un clic
Les utilisateurs peuvent désormais utiliser des scripts pour automatiser les processus récurrents et gagner du temps sur les opérations de routine. Les scripts peuvent être chargés sur la Management Console afin d’y avoir aisément accès au cours de chaque session.
Groupage d’appareils avancé et données personnalisées (Premium/Corporate)
TeamViewer 14 donne la possibilité aux administrateurs d’entreprise de prédéfinir des attributs d’appareils gérés et de les grouper facilement sur la base de ces informations afin de faciliter la gestion des stocks.
Accès amélioré à l’assistance client (Premium/Corporate)
Les utilisateurs de TeamViewer peuvent rendre leurs services encore plus facilement accessibles à leurs clients en leur donnant la possibilité de créer un ticket de service dans le module Quick Support, même si le chargé d’assistance est hors ligne.
Nouveau design du client & Dark Mode pour Windows, Linux et Mac
Une nouvelle interface utilisateur sombre pour Mac, Linux et Windows, plus agréable pour les yeux, permet aux utilisateurs d’adapter le logiciel à leurs besoins et à tout type d’environnement.
Nouveau processus de partage d’écran iOS
TeamViewer 14 permet désormais aux utilisateurs d’iOS de lancer un partage d’écran en cliquant sur un bouton dans le chat QuickSupport.
Sécurité
Gestion des équipements de confiance
Les administrateurs d’entreprise peuvent garder une trace de tous les périphériques et adresses IP auxquels les utilisateurs ont fait confiance, mais aussi afficher en une fois tous les périphériques de confiance de l’entreprise afin de vérifier et de supprimer facilement les autorisations pour un maximum de sécurité.
