chatbot

Botnation, la plateforme française de création de chatbots évolutifs, dévoile une enquête menée sur plus de 530 chatbots répartis sur un échantillon représentatif des secteurs d’activités majeurs en France. Une analyse de plus de 779 000 conversations actives qui montre des différences d’usage impressionnantes.

Le Sitem 2018, qui se déroulait en janvier dernier à la Cité de la Mode et du Design, a mis en avant la diversité des scénographies numériques. Entre mobilité et immersion.
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On assimile souvent le chatbot à une expérience numérique que l’on vivrait de chez soi. Mais un agent conversationnel intelligent, sous la forme d’un Facebook Messenger dont l’usage est essentiellement lié aux smartphones, est un outil de communication idéal pour aller chercher une audience hors les murs.

Si le chatbot reste un outil numérique avant tout dédié à la relation client, depuis plus d’un an on voit poindre de nouveaux usages de ces agents conversationnels intelligents axés exclusivement sur la communication corporate ou événementielle. Voici comment les chatbots revisitent les codes du digital autour d’une marque ou […]

La start-up Ask Mona a pris place il y a un 
an au sein de la Station F sur la base d’une idée simple, mais pas si évidente à mettre en œuvre : faire entrer les visiteurs d’une exposition en conversation avec un objet de médiation qu’ils ont sous leurs […]