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On assimile souvent le chatbot à une expérience numérique que l’on vivrait de chez soi. Mais un agent conversationnel intelligent, sous la forme d’un Facebook Messenger dont l’usage est essentiellement lié aux smartphones, est un outil de communication idéal pour aller chercher une audience hors les murs.

La start-up Ask Mona a pris place il y a un 
an au sein de la Station F sur la base d’une idée simple, mais pas si évidente à mettre en œuvre : faire entrer les visiteurs d’une exposition en conversation avec un objet de médiation qu’ils ont sous leurs […]