Pour replacer cette croissance dans son contexte, à la fin du mois de décembre de l’année dernière, le nombre maximum de participants aux réunions quotidiennes, gratuites ou payantes, menées sur Zoom était d’environ 10 millions. En mars de cette année, la plateforme de visioconférence a atteint plus de 200 millions de participants et un mois plus tard, l’utilisation de la plateforme a fait un nouveau bond de 50 % et annonce plus de 300 millions de participants aux réunions quotidiennes, gratuites et payantes. 

L’un des succès de la plateforme s’explique par sa grande proximité avec ses usagers et la réactivité des équipes de développement pour être au plus près de leurs préoccupations… La plateforme a notamment été accusée il y a quelques semaines d’une déficience en termes de sécurité et de confidentialité. L’équipe de R&D s’est immédiatement mis à la tâche pour sortir une solide version 5 qui supprime les failles pointées…

“Zoom prend l’expérience utilisateur et les sujets de sécurité très au sérieux. Nous travaillons 24 heures sur 24 pour que tous – nouveaux et anciens, grands et petits – puissent rester en contact et opérationnels en toute sécurité” commente Loïc Rousseau, Directeur de Zoom en France.

La mise à jour 5.0 de Zoom comprend notament deux nouvelles fonctionnalités majeures pour aider les utilisateurs de Zoom à organiser des réunions plus sécurisées et à protéger leurs données. Celles-ci sont la prise en charge du chiffrement AES 256 bits GCM qui apporte une protection accrue des données de réunion et une résistance contre les manipulations et l’ajout du Contrôle renforcé de l’hôte avec fonctionnalités de signalement. Dans le cadre d’abus d’utilisation ou de présence non appropriée, les hôtes pourront « signaler un utilisateur » à Zoom via l’icône de sécurité et désactiver la possibilité pour les participants de se renommer.

Détail des principales améliorations de la version Zoom 5.0…

• Cryptage AES 256-bit GCM :

Zoom passe à la norme de cryptage AES 256 bits GCM, qui offre une protection accrue des données des réunions et une résistance accrue contre les manipulations. Cela permet de garantir la confidentialité et l’intégrité des données des réunions, des webinaires et des appels téléphoniques sur Zoom. La version Zoom 5.0 prend en charge le cryptage GCM, et cette norme prendra effet une fois que tous les comptes seront activés avec GCM. L’activation des comptes à l’échelle du système aura lieu dans les deux prochains mois.

• Icône de sécurité :

Les fonctions de sécurité de Zoom, qui étaient auparavant accessibles dans différents menus, sont maintenant regroupées et accessibles en cliquant sur l’icône de sécurité dans la barre de menu de la réunion sur l’interface des hôtes. 

• Contrôle renforcé de l’hôte avec fonctionnalités de signalement :

Dans le cadre d’abus d’utilisation ou de présence, les hôtes pourront « signaler un utilisateur » à Zoom via l’icône de sécurité. Ils pourront également désactiver la possibilité pour les participants de se renommer. Pour les clients du secteur de l’éducation, le partage d’écran est désormais limité par défaut à l’hôte.

• Routage des données de contrôle :

L’administrateur peut choisir les régions de datacenters par lesquelles les données des réunions et des webinaires transitent, au niveau du compte, du groupe ou de l’utilisateur.

• Activation de la salle d’attente par défaut :

La salle d’attente, une fonction existante qui permet à un hôte de garder les participants dans des salles d’attente virtuelles individuelles avant qu’ils ne soient admis à une réunion, est maintenant activée par défaut pour les comptes Éducation, Basic et Single-license Pro. Tous les hôtes peuvent désormais également activer la salle d’attente pendant leur réunion déjà en cours.

• Complexification du mot de passe pour les réunions et activation par défaut :

Les mots de passe pour les réunions, une fonction existante de Zoom, est maintenant activée par défaut pour la plupart des clients, y compris les clients Basic, les clients à licence unique Pro et les clients des programmes K12. Pour les comptes administrés, les administrateurs ont maintenant la possibilité de définir la complexité des mots de passe (tels que la longueur, les caractères alphanumériques et les caractères spéciaux requis). En outre, les administrateurs de Zoom Phone peuvent désormais ajuster la longueur du code PIN nécessaire pour accéder à la messagerie vocale. 

• Enregistrement des mots de passe dans le cloud :

Les mots de passe sont désormais définis par défaut pour tous ceux qui accèdent aux enregistrements dans le cloud, à l’exception de l’hôte de la réunion. Pour les comptes administrés, les administrateurs de compte ont maintenant la possibilité de définir un mot de passe complexe.

• Organisation des domaines de contacts :

Zoom 5.0 prendra en charge une nouvelle structure de données pour les grandes organisations, leur permettant de relier les contacts de plusieurs comptes afin que les personnes puissent facilement et en toute sécurité rechercher et trouver des réunions, des chats et des contacts téléphoniques.  

• Amélioration du tableau de bord :

Les administrateurs de comptes d’entreprises et d’établissement d’enseignement peuvent voir comment leurs meetings se connectent aux datacenters de Zoom dans leur tableau de bord. Cela inclut tous les datacenters connectés aux serveurs HTTP Tunnel, ainsi que les connecteurs et les gateway des salles de conférence.

• Confidentialité accrue sur le chat et pour les ID de réunion :

Les utilisateurs peuvent désormais choisir que leurs notifications Zoom Chat ne montrent pas un extrait de leur chat, les nouvelles réunions ont désormais des ID à 11 chiffres pour plus de complexité et pendant une réunion, l’ID de la réunion et l’option Inviter ont été déplacées de l’interface Zoom principale au menu Participants, rendant plus difficile pour un utilisateur de partager accidentellement son ID de réunion.

De son réseau à l’ensemble de fonctionnalités en passant par l’expérience utilisateur, Zoom a soumis toute son infrastructure à un examen rigoureux. Le cryptage AES 256-bit GCM va relever la barre pour sécuriser les données des millions d’utilisateurs de Zoom. L’icône de sécurité ajoutée dans la barre de menu de réunion met tous les dispositifs de sécurité, existants et nouveaux, au premier plan pour les hôtes des réunions. Avec des millions de nouveaux utilisateurs, cela permettra de s’assurer qu’ils ont un accès facilité et instantané à des contrôles de sécurité avancés dans leurs réunions.

Pour passer à Zoom 5.0, les utilisateurs peuvent se rendre surzoom.com/download (disponible à partir du week-end du 26 avril 2020).