« Les dépenses publicitaires ne devraient jamais être aussi hautes que quand la conjoncture est mauvaise afin de ne pas aggraver les symptômes économiques de la crise sanitaire », commente Florian Silnicki, expert en stratégies de communication de crise et fondateur de l'agence LaFrenchCom. « Une conjoncture économique tendue ne représente pas une opportunité pour moins communiquer. La décision de dé-communiquer reste pourtant, à tort, souvent l'un des premiers réflexes observés par les marques en période de crise. La communication, au sens large, étant l'une des premières variables d'ajustement des organisations privées… », constate l'expert en strategie de communication.
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