FDJ rejoint le réseau Plug and Play et participera donc à la sélection de la onzième promotion de start-ups aux côtés des autres partenaires.

Ce partenariat visera à détecter les nouvelles tendances et les technologies dans les domaines de l’expérience client, du commerce de détail et du e-commerce. Il permettra ainsi d’identifier et d’expérimenter des solutions innovantes en lien avec les objectifs stratégiques du Groupe. FDJ pourra s’appuyer sur le riche écosystème de Plug and Play pour créer des relations privilégiées avec les acteurs du marché et développer son réseau en France comme à l’international (start-ups, entrepreneurs, partenaires).

Pour Raphaël Botbol, directeur de la Stratégie, de l’Innovation & des Nouvelles activités du groupe FDJ : « Dans le cadre de sa stratégie d’innovation, FDJ soutient depuis plusieurs années de nombreuses start-ups. Grâce à ce partenariat que nous avons noué avec l’écosystème foisonnant de Plug and Play, nous avons l’ambition de développer des relations et des collaborations qui inspireront et accompagneront la modernisation de notre réseau de points de vente, en mettant l’innovation au service de l’expérience client et du détaillant. »

Pour Christian Kunz, Directeur de Plug and Play Brand & Retail France : « Nous sommes très heureux de voir FDJ rejoindre Plug and Play Brand & Retail. FDJ a fait un choix fort, celui de rejoindre un réseau innovant de détaillants et de e-commerçants internationaux, tout en gardant un ancrage local. Depuis 2016, nous accompagnons des commerçants plus traditionnels. C’est donc avec une très grande excitation et joie que nous accueillons FDJ qui, de par son positionnement unique et sa connaissance de l’écosystème start-up, saura apporter un point de vue et une vision nouvelle à notre cohorte de partenaires. »

A propos de la démarche d’innovation de FDJ

FDJ conduit une politique d’innovation ayant pour ambition d’ouvrir l’entreprise aux nouvelles tendances et d’identifier les solutions innovantes chez ses partenaires pour les expérimenter et les intégrer à son modèle. Le Groupe a ainsi tissé des liens avec différents acteurs de l’écosystème innovation, tels que des fonds d’investissement (Partech, Raise, Serena, OneRagtime…), des incubateurs de start-ups ou des think tanks.

La stratégie d’innovation du Groupe s’articule notamment autour de quatre thématiques :

– L’identification et la connaissance des clients en points de vente ;

– Les expériences phygitales, afin de proposer aux joueurs des offres, des parcours et des services toujours plus omnicanaux ;

– Le point de vente 2030, pour accompagner le réseau de distribution de FDJ dans le développement de son attractivité ;

– Et les technologies émergentes, afin d’explorer les utilisations de la 5G ou de l’intelligence artificielle par exemple.