Zoom mise sur l’IA agentique pour améliorer la relation client

Zoom, spécialiste des communications unifiées, a récemment annoncé une évolution de sa plateforme d’expérience client, qui comprend une nouvelle version de Zoom Virtual Agent désormais alimenté par l’IA agentique et de nouvelles capacités IA pour l’analyse en temps réel.

 16 juin 2025
 Technique
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Zoom gagne en sécurité grâce à l’E2EE post-quantique

Le chiffrement de bout en bout post-quantique est désormais disponible mondialement pour Zoom Meetings …Pour des réunions plus sécurisées.

 23 mai 2024
 Communauté - Univers
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Zoom renforce son programme partenaires

Zoom Up, le programme partenaires de Zoom, intègre désormais des incentives et des programmes de soutien élargis pour offrir favoriser la croissance des entreprises qui veulent rejoindre l’écosystème de la plateforme spécialiste des communications unifiées.

 4 décembre 2023
 Services - Univers
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Zoom renforce sa suite d’expérience client grâce à l’IA

Zoom annonce de nouvelles intégrations d’IA générative avec des capacités de coaching, des canaux supplémentaires et des fonctionnalités étendues pour produire des événements hybrides encore plus engageants.

 16 octobre 2023
 Services - Univers
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Un studio de production et une application mobile augmentée pour Zoom Event

ZOOM continue à s’ouvrir au plus grand nombre avec deux nouvelles mises à jour qui simplifient l’expérience hybride et l’utilisation de la plateforme sur mobile …

 26 septembre 2023
 Produits
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Stocker ses données dans l’Espace économique européen grâce à Zoom

Zoom améliore ses solutions avec un nouveau moyen de stockage des données et de nouvelles fonctionnalités de protection de la vie privée.

 25 juillet 2023

IT Partners 2023 – Videoconférence, CU… et grands écrans interactifs

IT Partners a rassemblé une foule de revendeurs et de clients grands comptes pour leur présenter les dernières tendances en matière d’ordinateurs, de périphériques informatiques, de services numériques, de téléphonie, d’actifs réseaux et de sécurité, et bien entendu la communication audiovisuelle ou unifiée (CU) comme on l’appelle dorénavant dans ce […]

 21 juin 2023

… Intégration et communication AV prennent leurs marques au Satis !

Accueillant de nombreuses nouveautés et échanges, la 40e édition du Satis a rassemblé, à juste titre, de nombreux professionnels intéressés par l’intégration et la communication AV…

 10 mai 2023

Zoom, au plus près de la communication unifiée et de l’audiovisuel broadcast

François Familiari, Sr Solutions Engineer chez Zoom, est passé devant nos caméras pour nous présenter les toutes nouveautés Zoom à l’occasion de l’ISE 2023…

 29 mars 2023

Zoom PodTrak P8 : le couteau suisse du podcasteur

À la fois console de mixage, enregistreur multipistes et carte son, le Zoom PodTrak P8 a été conçu pour répondre aux besoins des podcasteurs, en utilisation fixe ou nomade.

 22 février 2023

Nomination : un Sales Manager pour le secteur public et éducation chez Zoom !

Expert commercial du secteur public dans le monde des communications unifiées, Grégory Gestin rejoint les rangs de Zoom France pour accompagner le développement de la société auprès des acteurs du secteur public et de l’éducation.

 9 février 2023

Les avatars humains font leur entrée dans Zoom Meetings

La plateforme de communications unifiées ajoute des personnages avatars personnalisables, propose des modèles de réunions, intègre les fils de discussion et les questions-réponses, autant de nouvelles fonctionnalités pour se connecter, améliorer la productivité et créer des expériences engageantes.

 23 janvier 2023